Количество пользователей российского бесплатного мобильного приложения «Заступник», позволяющего оказывать помощь детям в опасной ситуации, достигло почти 200 тыс. человек. Об этом в интервью ТАСС в координационном центре Правительства на выставке-форуме «Россия» сообщил руководитель проектного офиса автономной некоммерческой организации «Центр помощи «Заступник»» Олег Шахов.
Бесплатное приложение «Заступник» было запущено в качестве пилотного проекта в 2022 году: ребенок может позвать на помощь в опасной ситуации, дотронувшись до экрана смартфона. В этом случае родителям, доверенным взрослым, а в случае необходимости специалистам и волонтерам приходит уведомление об угрозе.
«Это уникальный проект — бесплатное мобильное приложение «Заступник», реализуемое нашим АНО «Центр помощи «Заступник». Некоммерческий социальный проект объединяет ответственных и неравнодушных родителей и вообще людей в одно сообщество. Это приложение, единственное в России, не только помогает родителям контролировать, где находятся дети, но и дает возможность ребенку подать сигнал помощи, и помощь в регионах с плотным покрытием приходит за 2–3 минуты. Приложение работает на всей территории страны, работает на всех марках смартфонов, на любой платформе, и на сегодняшний день этим приложением пользуются почти 200 тысяч человек», — рассказал Шахов.
Пилотный проект реализовывался на территории Сибирского федерального округа в Омской области и показал свою эффективность, рассказал в интервью заместитель полпреда Президента РФ в СФО Олег Денисенко.
По его словам, за год работы пилотного проекта в Омской области были найдены живыми 663 пропавших ребенка, число происшествий с детьми на водоемах снизилось на 40%, количество преступлений против половой неприкосновенности несовершеннолетних сократилось на 16%. Сейчас приложение и в других регионах округа активно развивается — в Томской, Новосибирской и Иркутской областях, Красноярском крае и Туве. «Мы много делаем, чтобы другие субъекты тоже подтягивались», — подчеркнул он. Среди преимуществ приложения Денисенко отметил, что к его работе подключена общественность и правоохранительные органы.
О приложении
Приложение устанавливается на телефоны ребенка и родителей. На устройстве ребенка есть тревожная кнопка, которую он может нажать даже на заблокированном смартфоне либо «покачать телефон» при возникновении угрозы, и его близкие («круг доверия») получат сигнал, при этом сразу же включается аудифон, и можно слышать, что происходит, и при необходимости привлечь помощь волонтеров.
Click here to preview your posts with PRO themes ››
«Они посылают сигнал в сообщество [приложения], и искусственный интеллект находит ближайших [к месту события] людей. <…> Мы просим, когда вбиваете в приложение информацию о себе, сказать «медицинское образование, работа в правоохранительных органах». Потому что искусственный интеллект еще старается отфильтровать, для какой ситуации кого вызывать», — рассказал Шахов.
Он привел пример, когда две девочки вечером возвращались из музыкальной школы и столкнулись с группой пьяных подростков, нажали сигнал о помощи, и трое взрослых мужчин, у которых было установлено такое приложение, подошли к месту, где находились девочки, и довели их до дома. Другой пример, когда пожилая женщина отвлеклась и потеряла своего внука, но с помощью приложения удалось установить мужчину, который пытался увести ребенка из парка.
«Мы говорили, что если мы поможем одному ребенку, то будем считать проект успешным, — подчеркнул Денисенко. — Ничего страшного, если ребенок нажал на кнопку, если у него неясная ситуация, если он испугался, что-то ему показалось подозрительным. Хуже, если он засомневался и не нажал и что-то произошло».
Во всех часовых поясах РФ действуют круглосуточные кол-центры, специалисты которых могут дать совет в той или иной ситуации, а также связаться с экстренными службами. Сейчас прорабатывается вопрос о подключении к работе этого приложения структур Федерального медико-биологического агентства, решается вопрос о работе этого приложения в метро, а также о том, чтобы приложение «Заступник» работало не только на смартфонах, но и на специальных браслетах, которые носили бы дети. Отмечается, что приложение останется бесплатным для родителей, и это главное кредо проекта.